Garanzia sul Software

[asdrubale]

Sì, benché io lavori da molti anni, la mia inesperienza in materia di contratti sicuramente non ha facilitato lo scambio iniziale.

Poi, però, mi sono informato, anche grazie a voi; ho consultato articoli e risorse molto utili fra cui segnalo un documento molto conciso e chiaro, messo a disposizione dalla Camera di Commercio di Torino:

Lo sviluppo del software: usi e clausole commentate

Spero che possa tornare utile a qualcuno.

[Jack]

Abbiamo formulato un contratto e io ho avuto una dichiarazione di conformità alle specifiche. Abbiamo concordato un'assistenza annuale che nei primi 6 mesi risulta avere costi agevolati, ma non nulli.

Perdona per il ritardo ma non ho potuto leggere il messaggio prima. :/

Direi che la soluzione che hai adottato è ottima. Di norma il diritto (non solo nazionale) tutela dai malfunzionamenti causati da problemi del software e permette comunque il recesso in numerosi casi. L'acquisto as it is non è così raro, comunque (considera che nella pratica gioca anche un ruolo il peso del fornitore in un ordinamento incerto come il nostro), e per formule di assistenza concreta si paga sostanzialmente sempre (vedi proprio la formula da te adottata).

Pur ovviamente mantenendo la riservatezza (avendo lavorato più volte nel settore dei brevetti so bene quanto la discrezione sia richiesta), ti va di darci qualche specifica inerente il testo del contratto, qualora potesse essere utile per altri utenti?

J