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Rispondi alla discussione: Contratto di hosting + vendita sito
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Messaggio: Smilie [altri]	[quote="ops8086" pid='1536' dateline='1299543798'] Grazie mille per la pazienza! In realtà non è detto che tratterò un parco clienti molto ampio, almeno non subito. Sono comunque uno solo. Inizierò piano piano e si spera che nel tempo acquisterò più clienti, all'inizio avrò pochi clienti e non voglio complicarmi troppo la vita insomma. [quote=Jack] La giurisprudenza permette la stipula di contratti online. Se potessi utilizzare la PEC (posta elettronica certificata) per l'invio dei documenti, sarebbe la cosa migliore. In quel caso documenti separati o uniti è la stessa cosa. Le modalità che hai descritto vanno bene, anche il FAX e la raccomandata ovviamente. Nei prossimi tempi speriamo di trovare il tempo per pubblicare una guida sulla stipula online anche senza firma. [/quote] Uhm, la PEC non ho idea di come funzioni e per adesso non vorrei complicarmi troppo la vita...se non la utilizzo mi pare di aver capito allora che devo stare un po' più attento e inviare contratto e nota di lavoro come singolo PDF, per il resto va bene quanto detto in ogni caso (firma mia, poi firma cliente e spedizione del contratto di nuovo a me). [quote=Jack] ricorda di sostituire il termine "preventivo" con "costo", all'inizio del contratto: nelle prossime settimane arriverà una nuova versione con qualche piccola variazione a seguito di alcuni suggerimenti, più o meno costruttivi, ricevuti nei giorni scorsi [/quote] Non ho trovato questo termine all'inizio di OSCon... a quale clausola ti riferisci ? e perchè va sostituito con costo ? [quote=Jack] Dipende. Talvolta (o anche spesso, vista la poca conoscenza delle normative) chi fa siti web cede anche i diritti economici (financo i diritti morali, che sarebbero inalienabili...). Se il fornitore è grande ed usa un cms proprietario è la norma la cessione in licenza. Ancora più frequentemente, specie negli ultimi tempi, gli sviluppatori usano piattaforme open source sulle quali non si possono accampare diritti (se non per il servizio da lui svolto). [/quote] Io userò quasi sicuramente dei CMS opensource, quindi se ho capito bene non posso usare la cessione in licenza. Tral'altro togliendo questa clausola mi pare che mi risparmio un po' di rogne, quindi forse meglio così (alla fine non mi interessa poi tanto se una volta risolto il contratto il cliente in qualche modo si tiene il sito). Cosa devo togliere esattamente da OSCon per rimuovere tutti i riferimenti alla cessione il licenza e lasciare il cliente libero di tenersi il sito (insomma, pagando la cifra iniziale è come se gli faccio il sito e glielo do, poi il canone annuale serve a tenerlo sui miei server, se deciderà di passarlo subito o in futuro su un altro provider, nel caso in cui me lo chiede esplicitamente gli do i file del sito e il backup del database e poi provvederà lui a caricarselo sull'altro hosting... come posso modificare il contratto per una situazione del genere? non so nemmeno che termini usare e quali cose togliere/non togliere per evitare problemi :)). [quote=Jack] Va bene quello piccolino, visto che stai domandando con la serietà di pochi! [/quote] Grazie! ;) Infine volevo chiederti un altro paio di cose: Alla fine, sempre per semplificare le cose, mi sa che scelgo di non fare il tacito rinnovo. In questo modo due mesi prima della scadenza del dominio contatterò il cliente via email (voglio cercare di tenere tutte le comunicazioni solo tramite email o tramite ticket) sollecitando il pagamento, poi lo contatterò 1 mese prima se non ha ancora pagato, dopodichè se non ricevo pagamento semplicemente non rinnovo il dominio e quindi senza alcuna comunicazione il cliente perde il sito, l'hosting e il dominio. Posso farlo ? come devo modificare il contratto ? Nel caso in cui appunto il cliente non vuole rinnovare e quindi non paga, basta che gli cancello il sito alla scadenza del dominio, oppure devo inviargli anche una raccomanda A/R (dove gli dico cosa ? semplicemente che ho provveduto a cancellare il dominio perchè non è pervenuto il pagamento per il rinnovo del contratto?). Immagino che devo agire solo su questa clausola: ------ 8. Durata, conclusione e recesso dal contratto Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento della stipula e rimarrà valido, con rinnovo tacito, fino a diversa comunicazione di una delle parti o comunque fino al termine concordato dell'erogazione dei servizi. Nel caso una parte desiderasse l'annullamento per gli anni successivi a quello di attivazione, dovrà far pervenire esplicita comunicazione scritta tramite raccomandata A/R presso il recapito dell'altra parte, almeno 4 settimane prima della scadenza dell'annualità in corso. Quanto previsto dagli articoli "Copyright e proprietà" e "Termini di licenza" di questo contratto resterà valido anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso. ------- Però se tolgo soltanto la frase "con rinnovo tacito" credo che non basta. Dovrò mettere da qualche parte che la durata del contratto è di 12 mesi (visto che un dominio scade dopo 12 mesi, tranne domini particolari) ? dove ? o non serve ? Devo lasciare la parte che dice che si può disdire tramite raccomandata A/R ? serve disdire un contratto senza tacito rinnovo prima della scadenza del dominio ? (se per qualche motivo il cliente vuole che cancelli il sito prima dei 12 mesi per es.). Quando si avvicina la scadenza del contratto, se il cliente mi paga bisogna rifirmare il contratto per farlo durare altri 12 mesi (se metto che dura 12 mesi) ? Grazie mille per la disponibilità! :) [/quote]
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