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Rispondi alla discussione: Garanzia sul Software
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Messaggio: Smilie [altri]	[quote="Jack" pid='5572' dateline='1371968051'] [quote=asdrubale]Abbiamo formulato un contratto e io ho avuto una dichiarazione di conformità alle specifiche. Abbiamo concordato un'assistenza annuale che nei primi 6 mesi risulta avere costi agevolati, ma non nulli.[/quote] Perdona per il ritardo ma non ho potuto leggere il messaggio prima. :/ Direi che la soluzione che hai adottato è ottima. Di norma il diritto (non solo nazionale) tutela dai malfunzionamenti causati da problemi del software e permette comunque il recesso in numerosi casi. L'acquisto as it is non è così raro, comunque (considera che nella pratica gioca anche un ruolo il peso del fornitore in un ordinamento incerto come il nostro), e per formule di assistenza concreta si paga sostanzialmente sempre (vedi proprio la formula da te adottata). Pur ovviamente mantenendo la riservatezza (avendo lavorato più volte nel settore dei brevetti so bene quanto la discrezione sia richiesta), ti va di darci qualche specifica inerente il testo del contratto, qualora potesse essere utile per altri utenti? J ;) [/quote]
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