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Rispondi alla discussione: Sospensione sito internet a cliente non pagante
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Messaggio: Smilie [altri]	[quote="sandro.oliva" pid='708' dateline='1280129206'] [quote=glm2006ITALY]Salve a tutti. Dopo di che vengo ricontattato perchè ,secondo loro, c'erano ancora dei dettagli da sistemare e mi mandano una raccomandata con la fattura scrivendo che la "restituivano in quanto per quanto sopraesposto il lavoro non è completato" (cioè mi hanno chiesto di cambiare 2 righe di testo ed ingrandire il logo... cosa che ho fatto nel giro gi 10 minuti). Se , come mi pare, non volessero pagare e già non lo hanno fatto nei termini previsti dal contratto che cita: "Il pagamento del servizio REALIZZAZIONE SITO WEB va effettuato alla consegna del software (sito web)" posso, previo avviso tramite racc. AR rimuovere il sito da me realizzato e non saldato? La racc. AR. l'ho rifiutata e mandata al mittente Ciao[/quote] Io, prima di mettere offline il sito, mandarei al cliente una comunicazione, dove gli spieghi che hanno accettato il contratto, che in data xx/xx/xxxx hai fatto le modifiche...., che in data xx/xx/xxxx hai spedito la fattura che ti è tornata indietro.... citando insomma tutti i riferimenti. Poi sottolinei il fatto che hai onorato il contratto nei tempi previsti e rialleghi la fattura, dicendo che se non viene saldata entro un tot di tempo, il sito verrà oscurato. Nel caso di oscuramento, digli che per rimettere il sito online in un secondo momento, ci vorranno altri XXX Euro per "spese d'ufficio".... cioè fatti pagare "il disturbo accessorio", cioè il fatto che ti hanno fatto perdere altro tempo. Non usare toni "minacciosi" che tanto non portano a niente.., manda questa prima comunicazione, e aspetta un pò, poi casomai prenderai altri provvedimenti. [quote] Questo atteggiamento mi "puzza" un pò anche considerando il modo che hanno di fare quasi da trattarmi come "il ragazzino che gioca".... ora il lavoro è stato svolto al 100%, ho modificato come mi hanno chiesto il sito....[/quote] Ho visto un pò il tuo sito e i tuoi prezzi.... :) Ti parlo sinceramente, e per esperienza personale, molti clienti ti trattano "come il ragazzino che gioca", solo perchè applichi dei prezzi molto bassi. Io ho perso lavori perchè ho chiesto troppo poco, molte volte succede così. Sai in quante aziende basterebbe un database come MySQL o PostgreSQL, che sono gratuiti, ma invece i manager acquistano Oracle solo perchè "se costa di più è migliore" ??? A tutti quelli che sviluppano software e siti, consiglio i libri di Joel Spolsky "a proposito del software": [url]https://www.ibs.it/ser/serfat.asp?site=libri&xy=joel+software[/url] Spiegano un pò anche queste "dinamiche" oltre che a molte altre cose che "non si penserebbe" mai funzionino così. Sandro [/quote]
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