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[quote="Jack" pid='7243' dateline='1420634646']
Da un punto di vista più generale, come accennava anche Stefano, un contratto di questo tipo può essere stipulato senza autentica, online e anche senza firma né invio di documentazione cartacea. Tutto ciò purché vi sia una accettazione esplicita e verificabile dei termini (vedi per esempio tutta la normativa sugli acquisti online, la stipula online per la fornitura di servizi, e così via).

Il problema è la analogicità burocratica italiana che, per una tutela assoluta, nella pratica predilige la forma scritta cartacea (senza contare le casistiche in cui ciò è previsto esplicitamente), specie in caso di contenzioso quando si pone il problema di dimostrare con certezza determinati fatti.

Puoi inviare una copia del contratto via posta da farti rispedire indietro, in questo caso aggiungendo la tua firma (anche solo a fine contratto, se con pagine punzonate, numerate e specificandone l'autore e il suo ruolo). E' la stessa modalità utilizzata dagli istituti assicurativi. La tua presenza non è necessaria e non andrei a supporre una falsificazione della firma visti i profili a cui un atto del genere espone.

Se vuoi effettuare la stipula online, come diceva Stefano, per avere serenità assoluta è necessaria la PEC o un formulario di accettazione che raccolga taluni dati (IP, ecc.). Ma lo scambio via email del contratto firmato e scandito è cosa comunissima, a dir la verità.

La ragione per cui Stefano scende così nel tecnico e postula ogni possibile rischio è il tipo di domanda che hai fatto rispetto ai rischi. Ricorda una cosa: sostanzialmente ogni accordo è un contratto e porta con sé le sue obbligazioni da rispettare (addirittura anche quando il contratto è in forma orale). Se poi tu vuoi essere al riparo di ogni possibile, eventuale, remota contestazione, agisci in un certo modo e tieni conto di ogni eventualità anche più improbabile; altrimenti puoi agire come fa una larga fetta di venditori, con gli eventuali rischi che ciò comporta. In questo caso li chiamerei addirittura rischi di impresa (meglio assillare il cliente rischiando di perderlo ma essere del tutto tranquilli legalmente oppure essere più "morbidi" rischiando un po' di più in caso di contenzioso ma "accaparrandoselo" con più certezza?).

J ;)
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