2 Apr 2014, 10:20:48
No, per giroconto intendo semplicemente l'operazione con cui la Posta trasferisce i tuoi soldi alla nuova Banca; l'ipotesi che tu possa mantenere le stesse coordinate, come fosse una "portabilità", mi risulta impossibile, nel senso che in alcuni Paesi europei sembra la stiano sperimentando, ma da noi è considerata tecnicamente impraticabile, non so se per interessi faziosi delle Banche stesse. Ti segnalo questo articolo, comunque: https://archiviostorico.corriere.it/2006...1013.shtml
Detto questo, il tuo problema è la conciliazione.
Però, se leggi bene l'art. 7, comma terzo, del Regolamento dell'Organismo di cui si avvalgono le Poste Italiane, noterai che potresti adirlo anche prima di avere ricevuto la risposta. In questo caso, non è escluso che accelereresti i tempi, in quanto è poi la segreteria dell'Organismo che comunica il tuo ricorso all'Ufficio Reclamo, che entro 30 gg o bene o male è chiamato a darti risposta. Altrimenti ci metterebbe 90 gg.. Ovviamente questo è quanto risulta dalla normativa, non sappiamo poi se in pratica le cose funzionano o meno, ma vale la pena tentare. Tieni però conto che hai anche la strada della mediazione civile, che però potrebbe essere più lunga. Se apri un conto presso altra Banca, quest'ultima, per accaparrarti come cliente, avrà tutto l'interesse a spingere sulle Poste. Quello che mi pare veramente strano è che senza la carta tu non riesca ad operare allo sportello. Sei sicuro?
Il Regolanento dell'organismo lo trovi qui: https://www.conciliatorebancario.it/phoc...udsman.pdf
Detto questo, il tuo problema è la conciliazione.
Però, se leggi bene l'art. 7, comma terzo, del Regolamento dell'Organismo di cui si avvalgono le Poste Italiane, noterai che potresti adirlo anche prima di avere ricevuto la risposta. In questo caso, non è escluso che accelereresti i tempi, in quanto è poi la segreteria dell'Organismo che comunica il tuo ricorso all'Ufficio Reclamo, che entro 30 gg o bene o male è chiamato a darti risposta. Altrimenti ci metterebbe 90 gg.. Ovviamente questo è quanto risulta dalla normativa, non sappiamo poi se in pratica le cose funzionano o meno, ma vale la pena tentare. Tieni però conto che hai anche la strada della mediazione civile, che però potrebbe essere più lunga. Se apri un conto presso altra Banca, quest'ultima, per accaparrarti come cliente, avrà tutto l'interesse a spingere sulle Poste. Quello che mi pare veramente strano è che senza la carta tu non riesca ad operare allo sportello. Sei sicuro?
Il Regolanento dell'organismo lo trovi qui: https://www.conciliatorebancario.it/phoc...udsman.pdf