13 Apr 2009, 12:53:30
Salve a tutti,
sono nuovo del forum ma un utilizzatore (gia da un anno) dell'utilissimo contratto OSCon.
Avrei bisogno del vostro aiuto per risolvere un problema con un cliente.
Prima alcune premesse
sono nuovo del forum ma un utilizzatore (gia da un anno) dell'utilissimo contratto OSCon.
Avrei bisogno del vostro aiuto per risolvere un problema con un cliente.
Prima alcune premesse
- Il 12 dicembre 2008 e' scaduto il servizio di hosting presso il MNT
- Nonostante i miei ripetuti solleciti al cliente riguardanti il rinnovo (da 30 giorni prima della scadenza, come specificato in contratto), non mi ha comunicato nulla se non due giorni prima del termine dell'annualita', dicendomi che avrebbe fatto restaurare il sito da un altro "Fornitore". Allora io ho eliminato i MIEI sorgenti pubblicati.
- A gennaio il cliente mi contatta dicendo che l'altro Fornitore ha ritrattato e avrebbe provveduto lui stesso alla riattivazione del dominio e se fosse possibile ripubblicare il sito online. Per non andare in discussioni e visto che e' un cliente "GROSSO", io l'ho ripubblicato.
- Devo stipulare un nuovo contratto con il cliente?
- Posso ora a distanza di tempo dalla ri-pubblicazione mettere il sito off-line?
- Posso chiedere una remunerazione economica per la ripubblicazione del sito?