7 Mar 2011, 08:43:11
Salve,
Sono un libero professionista con partita iva, vorrei iniziare ad offrire tra i miei servizi anche quello della realizzazione di siti con canone annuale per l'hosting/dominio, e a tal proposito penso di usare OSCon (ringrazio gli autori!).
Ho però alcuni dubbi:
1) Il mio lavoro sarà interamente via internet. Vendo il servizio tramite il sito web che uso per farmi pubblicità, i clienti mi contattato via email da tutta Italia, come "gestisco" il contratto in questo caso ? Io farei così, confermatemi se è corretto: Lo firmo prima io (come fornitore) e poi lo invio al cliente via email in PDF (o meglio via fax ? o raccomandata?) assieme alla nota di lavoro (va bene se la invio come 2 pdf separati o deve essere "UNITA" in un unico pdf in modo che costituisce un entità singola? altrimenti come si prova che gliel'ho inviata anche ?). Il cliente mi invia indietro il contratto firmato anche da lui (via email ? o via fax, o raccomandata ?). A questo punto che faccio ? serve che mi controlli il contratto che mi ha inviato firmato per evitare che abbia manomesso qualcosa e lo abbia firmato in modo che risulti che gliel'ho inviato io con alcune clausole che non ho messo ? (può succedere ?). Ok, ho il contratto del cliente, faccio la fattura e la spedisco al cliente (a questo punto farei come ho sempre fatto, via email). Nella fattura indico le coordinate per il bonifico e aspetto che il cliente mi paghi per iniziare i lavori, è corretto ? E poi va avanti tutto quanto... (dimentico nulla?)
TUTTO CORRETTO? email, fax...raccomandata?
2) Se ho capito bene il contratto mi tutela da tutto, quindi teoricamente non dovrei preoccuparmi nemmeno di fare i backup del sito (magari li faccio anche, ma è per capire), perchè se per qualche motivo si guasta il mio server dedicato, cancello il sito (anche per errore mio) o qualsiasi altra cosa che sia colpa mia o colpa del provider, io sono tutelato e non possono farmi nulla ? è così ?
3) Il fatto che il sito web non è di proprietà del cliente e che se decide di non pagare più il canone perde anche il sito (per il quale ha pagato un costo una tantum, magari anche abbastanza alto, per es. 1500 euro), non è brutto ? E' così che si fa di solito ? non bisogna dare la possibilità di trasferirsi il sito da un altro provider ? Chiedo come consiglio anche agli altri webdesigner e all'autore del contratto. Tral'altro sarebbe ancora più brutto se per assurdo (per es., malauguratamente dovessi chiudere attività) dovrei inviare disdetta a tutti i clienti...a quel punto loro avrebbero comunque pagato il sito una tantum all'inizio, e lo perdono per la mia disdetta (che non hanno quindi fatto nemmeno loro)..
4) Nel contratto ho letto che è necessario lasciare il logo di OSCon, si intende quello piccolino in basso a destra ? o anche quello grande in alto a sinistra ? perchè quest'ultimo messo lì sembra il nome dell'azienda quindi può generare confusione... immagino sia solo un segnaposto per il logo della mia azienda, è corretto ?
5) Visto che c'è un informativa sulla privacy, dovrei attuare le norme in merito (quindi fare un documento programmatico, conservarlo in luogo sicuro, cose ignifughe, armadietto sigillato, aggiornarlo ogni tot, e così via ? O_o...o non è necessario?).
Fiùùùù, scusate per la "lungaggine", spero possiate darmi una mano, grazie mille e grazie ancora per aver reso disponibile OSCon !
Sono un libero professionista con partita iva, vorrei iniziare ad offrire tra i miei servizi anche quello della realizzazione di siti con canone annuale per l'hosting/dominio, e a tal proposito penso di usare OSCon (ringrazio gli autori!).
Ho però alcuni dubbi:
1) Il mio lavoro sarà interamente via internet. Vendo il servizio tramite il sito web che uso per farmi pubblicità, i clienti mi contattato via email da tutta Italia, come "gestisco" il contratto in questo caso ? Io farei così, confermatemi se è corretto: Lo firmo prima io (come fornitore) e poi lo invio al cliente via email in PDF (o meglio via fax ? o raccomandata?) assieme alla nota di lavoro (va bene se la invio come 2 pdf separati o deve essere "UNITA" in un unico pdf in modo che costituisce un entità singola? altrimenti come si prova che gliel'ho inviata anche ?). Il cliente mi invia indietro il contratto firmato anche da lui (via email ? o via fax, o raccomandata ?). A questo punto che faccio ? serve che mi controlli il contratto che mi ha inviato firmato per evitare che abbia manomesso qualcosa e lo abbia firmato in modo che risulti che gliel'ho inviato io con alcune clausole che non ho messo ? (può succedere ?). Ok, ho il contratto del cliente, faccio la fattura e la spedisco al cliente (a questo punto farei come ho sempre fatto, via email). Nella fattura indico le coordinate per il bonifico e aspetto che il cliente mi paghi per iniziare i lavori, è corretto ? E poi va avanti tutto quanto... (dimentico nulla?)
TUTTO CORRETTO? email, fax...raccomandata?
2) Se ho capito bene il contratto mi tutela da tutto, quindi teoricamente non dovrei preoccuparmi nemmeno di fare i backup del sito (magari li faccio anche, ma è per capire), perchè se per qualche motivo si guasta il mio server dedicato, cancello il sito (anche per errore mio) o qualsiasi altra cosa che sia colpa mia o colpa del provider, io sono tutelato e non possono farmi nulla ? è così ?
3) Il fatto che il sito web non è di proprietà del cliente e che se decide di non pagare più il canone perde anche il sito (per il quale ha pagato un costo una tantum, magari anche abbastanza alto, per es. 1500 euro), non è brutto ? E' così che si fa di solito ? non bisogna dare la possibilità di trasferirsi il sito da un altro provider ? Chiedo come consiglio anche agli altri webdesigner e all'autore del contratto. Tral'altro sarebbe ancora più brutto se per assurdo (per es., malauguratamente dovessi chiudere attività) dovrei inviare disdetta a tutti i clienti...a quel punto loro avrebbero comunque pagato il sito una tantum all'inizio, e lo perdono per la mia disdetta (che non hanno quindi fatto nemmeno loro)..
4) Nel contratto ho letto che è necessario lasciare il logo di OSCon, si intende quello piccolino in basso a destra ? o anche quello grande in alto a sinistra ? perchè quest'ultimo messo lì sembra il nome dell'azienda quindi può generare confusione... immagino sia solo un segnaposto per il logo della mia azienda, è corretto ?
5) Visto che c'è un informativa sulla privacy, dovrei attuare le norme in merito (quindi fare un documento programmatico, conservarlo in luogo sicuro, cose ignifughe, armadietto sigillato, aggiornarlo ogni tot, e così via ? O_o...o non è necessario?).
Fiùùùù, scusate per la "lungaggine", spero possiate darmi una mano, grazie mille e grazie ancora per aver reso disponibile OSCon !