Contratto di assistenza

[giacomop81]

Salve a tutti,

Sono uno sviluppatore web ed avrei bisogno di formulare un contratto di assistenza.

Vorrei sapere in che modo (se è possibile) modificare il contratto incluso nel pacchetto per questa mia esigenza.

Vi ringrazio anticipatamente per l'aiutio.

[giacomop81]

Avrei davvero bisogno di alcune indicazioni, nessuno ha voglia di aiutarmi?

[Jack]

Avrei davvero bisogno di alcune indicazioni, nessuno ha voglia di aiutarmi?

Ciao e benvenuto.

La tua richiesta è un po' tanto generica per poter rispondere... Il contratto Oscon è già piuttosto strutturato in tal senso.

In linea generale le parti da modificare sono sostanzialmente solo quelle indicanti il servizio offerto: anzichè descrivere la fornitura di un software, devi perciò trattare nei particolari le caratteristiche dell'assistenza (che solo tu conosci nei dettagli). Non è un lavoro molto lungo, anche perchè buona parte del contratto rimarrebbe intonso, ci vuole solo un po' di buona volontà.

Inoltre il testo del contratto attuale può darti una mano in molti punti: per esempio nel paragrafo in cui elenca le prestazioni eccedenti a pagamento, o quando descrive la durata della licenza, o i termini e la durata del contratto stesso (il rinnovo tacito, ecc.), e così via.

Le parti inerenti l'esclusione di responsabilità, la descrizione delle parti, il pagamento, la privacy, la clausola per l'arbitrato, ecc. rimarrebbero sostanzialmente immodificate.

Se hai dubbi specifici su un argomento, un paragrafo... scrivi pure.

J

[Jack]

In questa discussione

https://www.oscon.it/forum/viewtopic.php?id=245

puoi trovare un semplice esempio di contratto di assistenza.

J